ATENDIMENTO DE SINISTROS
Nossa Equipe de atendimento é preparada e capacitada para atender nossos clientes. Atua do inicio ao término do processo de regulação e liquidação dos sinistros:
• Orientações nas comunicações de sinistros;
• Orientações nos procedimentos de sinistros;
• Orientações Técnicas e Jurídicas;
• Acompanhamento nas Vistorias;
• Acompanhamento na composição de documentos necessários e comprobatórios;
• Acompanhamento nos Levantamentos de prejuízos e indenizações;
COMO PROCEDER:
Sinistros da modalidade Automóveis
• Segurado ou terceiro envolvidos em acidente devem contatar a Wappen no horário comercial, através dos seguintes, telefones:
• SP (11) 2609-7666
• Fora do horário comercial, procurar o serviço de assistência 24 horas da seguradora, por meio do cartão de seguro;
• Depois, logo no 1º dia útil seguinte informar a Wappen, para que ela acompanhe e coordene o processo de Regulação;